INTRODUCCIÓN
El presente contrato, junto con los documentos mencionados en él, establece las condiciones por las que se rige el uso de esta página web (www.sockandrollspain.com) y la adquisición de productos en ella.
La compra de productos en esta página web conlleva la aceptación del presente documento contractual, y que el usuario ha leído y comprende lo expuesto tanto en estos términos y condiciones, como en la política de privacidad y cookies de sockandrollspain.com, si no está de acuerdo con alguno de los términos, no debe usar esta web.
Así mismo, el usuario posee la capacidad necesaria para contratar asumiendo todas las obligaciones que se recogen en dicho documento.
Igualmente, el prestador se reserva el derecho a modificar los términos y condiciones de la web sin que ello pueda afectar los bienes o promociones que fueron adquiridos previamente a la modificación. Por este motivo es su responsabilidad leerlas periódicamente ya que las condiciones vigentes en el momento de uso del sitio web o de la celebración del contrato serán las que se le aplicarán.
El contrato se formaliza en el idioma Castellano.
IDENTIDAD DE LAS PARTES
La venta de productos a través de esta página web se realiza por parte de Jorge Ismael Domínguez Candanedo, con domicilio social Calle Quero 73, 28024 Madrid, NIF 52869940R, en adelante el PRESTADOR.
Y, por otra parte, el USUARIO, registrado o con acceso como invitado en el sitio web es responsable de la veracidad de los datos personales y la información facilitados al PRESTADOR.
Al hacer uso de la página web consiente el tratamiento de los datos de acuerdo con la Política de Privacidad y Cookies que se recoge en la propia web www.sockandrollspain.com
OBJETO DEL CONTRATO
Este documento regula la relación contractual de compraventa nacida entre el prestador y el usuario en el momento en el que éste acepta durante el proceso de contratación online la aceptación expresa de los términos y condiciones de la web.
La relación contractual de compraventa conlleva la entrega, a cambio de un precio determinado y públicamente expuesto a través del sitio web, de un producto o servicio concreto.
PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra está disponible tanto en castellano como en inglés. Al hacer uso de esta web, se compromete a:
- No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si se considera que se ha realizado un pedido falso o fraudulento, procederemos a la anulación del pedido y a avisar a las autoridades.
- Facilitarnos la información y datos de contacto de forma veraz y exacta. En caso de no facilitar la información, no se podrá cursar el pedido.
La realización de un pedido implica la aceptación completa e incondicional de los términos y condiciones de la web. Por tanto, el comprador no impondrá condiciones contrarias al vendedor, a menos que hayan sido expresamente aceptadas, independientemente de cuándo sean mandadas a su atención.
Al realizar un pedido a través de esta página web, usted declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos.
Se informa que de conformidad con el artículo 27 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, el procedimiento de contratación seguirá los pasos siguientes:
Tramitación del pedido
Una vez finalizado el proceso de selección de artículos se pasa al proceso de confirmación del pedido con el apartado de Finalizar Compra. Aquí se le solicita al cliente que se identifique en caso de que se hubiera registrado antes, o en caso contrario se le ofrece la posibilidad de registrarse, aunque puede completar el pedido sin estar registrado.
La realización del pedido y la aceptación expresa de los términos y condiciones de la web hace que el acuerdo entre las partes sea total.
Tras la realización del pago, y la finalización del proceso de compra, recibirá un correo electrónico a la dirección facilitada, con el acuso del pedido realizado, con todas las características, precio, tipo de envío y fecha de contratación.
Registro de clientes
El cliente se registra rellenando en un formulario sus datos personales y de pago, y se le ofrece la posibilidad de darse de alta en el sistema con un nombre de usuario y una clave determinada.
El usuario se ha de comprometer a hacer uso diligente de los mismos y no ponerlos a disposición de terceros, así como a comunicar al prestador la pérdida, robo o el posible acceso no autorizado de un tercero, para que así se proceda al bloqueo de la plataforma de forma inmediata.
Uso como invitado
Sockandrollspain.com también permite la compra a través de la funcionalidad de compra como invitado. En esta modalidad de compra, se le solicitarán únicamente los datos imprescindibles para poder tramitar su pedido. Una vez finalizado el proceso de compra, se le ofrecerá la posibilidad de registrarse como usuario o continuar como usuario no registrado
Carrito de la compra
Los artículos que se deseen adquirir deberán ser seleccionados y añadidos a la bolsa de la compra mediante un clic sobre el icono correspondiente.
Disponibilidad de producto
Los productos aparecidos en la web son ofertados en tiempo real, es decir todos los productos se encuentran disponibles en nuestros almacenes. En caso de error o que se produzca falta de existencias de cualquier producto, contactaremos con el cliente, al teléfono facilitado, informándole sobre la situación para que pueda decidir en consecuencia, el cambio o la cancelación del producto, produciéndose el reembolso del dinero.
ENTREGA DE PEDIDOS
Se llevará a cabo una vez comprobado el pago, y se realizará a través de nuestra empresa de mensajería en el plazo señalado en la web de acuerdo al método de envío establecido dependiendo del destino del pedido.
La entrega del pedido se realizará en el domicilio designado libremente por el usuario. Así el prestador no asume responsabilidad alguna cuando la entrega no llegue a realizarse como consecuencia de que los datos facilitados sean falsos, inexactos o incompletos o cuando la entrega no pueda efectuarse por causas ajenas a la empresa de envíos como es la ausencia del destinatario.
Si se detecta algún deterioro o defecto en el paquete recibido, deberá hacerlo constar antes de firmar el resguardo de recepción de envío. Una vez abierto el paquete deberá comprobar que el estado de la mercancía es correcto, de lo contrario deberá comunicárnoslo en el plazo de 24 horas a partir de la recepción del envío. Sockandrollspain.com no se hará responsable en modo alguno, si no se cumplen las advertencias citadas anteriormente
Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha o bien de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
A efectos de los presentes términos y condiciones, se establece que se ha cumplido con la entrega del pedido en el momento en el que usted o un tercero indicado por usted adquiera la posesión material de los productos, acreditándose mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega proporcionada.
Imposibilidad de entrega
Si no resultara posible llevar a cabo la entrega de su pedido por no poder localizarle en la dirección de destino facilitada, nuestra empresa de mensajería procederá a informarle del lugar donde podrá retirar el paquete. Dispondrá de 5 días para su recogida desde la fecha de notificación de entrega.
Si el pedido no es recogido, nos será devuelto y procederemos a anularlo, haciendo reintegro del importe, a excepción de los costes de envío. Estos gastos generados en el envío correrán a cargo del USUARIO.
Coste de los envíos
Los pedidos realizados tendrán los siguientes costes de envío y entrega en la dirección facilitada durante el proceso de compra:
Zona 0.- Pedidos peninsulares nacionales, tendrán porte gratuito a partir de 35€, en compras inferiores el coste será de 3,46€ (Iva excluido).
Zona 1.- Pedidos a Baleares, Ceuta y Melilla, tendrán porte gratuito a partir de 45€, en compras inferiores el coste será de 5,14 € (Iva excluido).
Zona 2.- Pedidos a Canarias, tendrán porte gratuito a partir de 77€, en compras inferiores el coste será de 8,78€ (Iva excluido).
Zona 3.- Pedidos a Portugal, tendrán porte gratuito a partir de 45€, en compras inferiores el coste será de 4,88€ (Iva excluido).
Zona 4.- Para pedidos fuera de territorio nacional y Portugal el coste envío variará en función del destino del pedido, para saber el coste exacto del envío, puede realizarse la consulta a [email protected].
PRECIO Y PLAZO DE VALIDEZ DE LA OFERTA
Los precios que se indican respecto a cada producto incluyen el IVA legalmente establecido. Sin embargo, dichos gastos, no incluyen los gastos de envío. Estos importes se aplicarán al finalizar el carro de la compra ya que va relacionado con el destino del pedido.
Los precios aplicables a cada producto serán los publicados en el sitio web y aplicados de forma automática por el proceso de contratación en la última fase del mismo. El cliente asume que en todo caso la valoración económica de algunos productos podrá variar en tiempo real. En todo caso esto será siempre comunicado previamente a los usuarios.
Si se descubre un error en el precio de compra de un producto que usted encargó le informaremos con la mayor brevedad posible para que nos reconfirme el pedido o lo anule.
Únicamente aceptarán pagos realizados a través de tarjeta de crédito o débito (Visa, Visa Electrón, MasterCard) o mediante PayPal.
El usuario podrá solicitar la emisión de la factura una vez realizado el pago del pedido remitiendo un email a [email protected].
Para cualquier información acerca del pedido, el usuario podrá ponerse en contacto a través de correo electrónico, [email protected]. En todo caso deberá de enviarse el asunto en el mensaje el número de pedido que fuese asignado indicando en el correo electrónico la confirmación de la compra.
DERECHO DE DESISTIMIENTO DE LA COMPRA
Con arreglo a la normativa aplicable si usted está contratando como consumidor podrá desistir el contrato en cualquier momento dentro del plazo de 14 días naturales desde la fecha de entrega del pedido.
Podrá acreditar el ejercicio del derecho de desistimiento en cualquier forma admitida en derecho considerándose válidamente ejercitado mediante un formulario de devolución solicitado a través de [email protected]. Una vez impreso el mismo el cliente deberá rellenarlo y adjuntarlo a su devolución.
Los gastos directos ocasionados por la devolución serán abonados por el cliente, no siendo objeto de devolución el importe pagado por el cliente en concepto de gastos de envío (ida y vuelta).
No se aceptarán devoluciones si los embalajes del producto y todos sus componentes no son los originales o si estos no se encuentran o no están en perfecto estado. No utilice precintos o cintas adhesivas sobre los mismos.
Una vez revisada la mercancía, el importe de la compra será devuelto en el plazo máximo de treinta días desde la recepción de la mercancía devuelta.
Aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, serán reembolsados íntegramente, incluidos los gastos de envío y los costes de devolución.
PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
Sock&Roll como marca registrada señala que los contenidos del sitio web en https://sockandrollspain.com, en particular logo, textos, gráficos, fotos, imágenes, imágenes en movimiento, grabaciones de sonido y software están protegidos por derechos de autor. Las imágenes y fotos no pueden usarse sin el permiso expreso de Sock&Roll.
Adicionalmente, queremos informar que el color de las imágenes de producto presentadas en la web puede sufrir variaciones de color en el artículo entregado, esto es debido a la configuración de la pantalla del dispositivo del cliente.
LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
El presente contrato se rige por la legislación española aplicable. Las partes acuerdan someterse para la resolución de cualquier controversia, conflicto, o reclamación derivada del presente contrato a los juzgados y tribunales de Madrid, por ser el lugar de celebración del contrato y de prestación de los servicios objeto del presente contrato.
RECOMENDACIONES Y PRECAUCIONES
A continuación se indica algunas de las precauciones que aconsejamos tomar a nuestros clientes:
- Preservar su nombre de Usuario y la contraseña.
- Desconectar siempre la sesión del navegador después de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido su usuario o contraseña.
No apuntar el nombre de usuario y contraseña en lugares de fácil acceso.